EXPÉDITION et expédition RETOUR
Expéditions Royaume-Uni
Expédition via TNT en 3 à 4 jours ouvrés. Les expéditions vers des endroits éloignés peuvent prendre de 7 à 10 jours avec TNT.
Clients de l'UE enregistrés à la TVA :
Les Starpax sont expédiés depuis la Belgique pour les clients professionnels avec un numéro de TVA de l'UE.
Les clients professionnels n'auront pas à payer de frais de douane ou de TVA/accises supplémentaires à la réception. Les articles sont expédiés via UPS avec un numéro de TVA confirmé du client.
Clients de l'UE - Non enregistrés à la TVA (particuliers) :
Les articles sont expédiés depuis le Royaume-Uni avec les droits de douane et la TVA de l'UE payés, ce qui signifie qu'il n'y a pas de droits d'importation ni de TVA supplémentaires pour les clients de l'UE. La livraison se fait en 4 à 6 jours via un service suivi, généralement avec DPD.
Clients (employeurs) enregistrés à l'IVA dans l'UE.
Expéditions en Europe via UPS, en 3 à 4 jours ouvrés. Les expéditions vers des endroits éloignés peuvent prendre de 7 à 10 jours avec UPS.
Expéditions vers les États-Unis :
Expédition par FedEx international. Les États-Unis ont un seuil de droit de douane de 800 $, donc les clients ne paieront pas de droits supplémentaires à moins que ceux-ci ne dépassent ce montant.
Clients des forces armées des États-Unis : Nous ne pouvons pas expédier vers des bases américaines avec nos services de messagerie. Veuillez fournir une adresse alternative, cela s'applique aux États-Unis et à l'UE.
EXPÉDITIONS DANS LE RESTE DU MONDE :
Nous pouvons expédier dans n'importe quel pays du monde. Veuillez nous contacter avec vos informations postales pour obtenir un devis d'expédition à l'adresse enquiries@starpack.uk. Nous expédions globalement via FedEx International avec suivi. Tous les biens sont livrés sous les termes DDU, des droits et taxes locaux peuvent être appliqués dans votre région.
RETOURS :
Nous échangeons ou remboursons tout article sous 30 jours sans poser de questions, et nous sommes tellement convaincus que vous serez satisfait de votre étui que nous offrons des retours gratuits sur certains articles - veuillez consulter les pages produits individuelles. S'applique uniquement au Royaume-Uni et à l'UE.
Les marchandises du Royaume-Uni et du reste du monde doivent être retournées au Royaume-Uni. Les marchandises de l'UE peuvent être retournées à notre entrepôt d'Anvers, qu'elles soient expédiées du Royaume-Uni ou de l'UE.
Les articles non désirés doivent être retournés aux frais du client, sauf indication contraire sur la page web sous « Retour Gratuit ». Une fois l'article reçu, remboursement intégral du produit sous 1 jour ouvré.
Veuillez inclure votre numéro de commande sur l'étiquette de retour ou à l'intérieur de la boîte. Les articles endommagés seront remplacés gratuitement.