Envíos y Devoluciones

Envíos Reino Unido
Envío a través de TNT en 3 a 4 días hábiles. Los envíos a ubicaciones remotas pueden tardar de 7 a 10 días con TNT.
 

Clientes de la UE registrados en el IVA:
Los Starpax se envían desde Bélgica para clientes comerciales con un número de IVA de la UE.

Los clientes comerciales no tendrán que pagar aranceles adicionales ni IVA/impuestos especiales al recibir los productos. Los artículos se envían a través de UPS con un número de IVA confirmado del cliente.
 

Clientes de la UE - No registrados en el IVA (particulares):
Los artículos se envían desde el Reino Unido con los aranceles e IVA de la UE pagados, por lo que no habrá impuestos de importación ni IVA adicional para los clientes de la UE. La entrega se realiza en 4 a 6 días mediante un servicio con seguimiento, normalmente con DPD.

Clientes (empleadores) registrados en IVA en la UE.

Envíos europeos enviados por UPS, en 3 a 4 días hábiles. Los envíos a lugares remotos pueden tardar de 7 a 10 días con UPS.
 

Envíos a EE. UU.:
Envío internacional a través de FedEx. EE. UU. tiene un umbral de aranceles de 800 $, por lo que los clientes no tendrán que pagar aranceles adicionales a menos que superen esta cantidad.
 

Clientes de las fuerzas armadas de EE. UU.:
No podemos realizar envíos a bases militares de EE. UU. con nuestros servicios de mensajería. Por favor, proporcione una dirección alternativa, esto aplica tanto para EE. UU. como para la UE.
 

ENVIOS AL RESTO DEL MUNDO:
Podemos enviar a cualquier país del mundo. Por favor, póngase en contacto con nosotros con sus detalles postales para obtener una cotización de envío a través de enquiries@starpack.uk. Realizamos envíos internacionales con FedEx, con seguimiento.
 

DEVOLUCIONES:
Cambiamos o reembolsamos cualquier artículo dentro de los 30 días sin preguntas.
Los productos del Reino Unido y del resto del mundo se devuelven al Reino Unido. Los productos de la UE pueden devolverse a nuestro almacén en Amberes, ya sea que se hayan enviado desde el Reino Unido o la UE.

Los productos no deseados deben devolverse a cargo del cliente.
Una vez recibido el artículo, el reembolso completo se realizará en un plazo de un día hábil.

Los productos dañados se reemplazarán de forma gratuita.

La maleta de viaje Starlink tiene una garantía de un año a partir de la fecha de entrega, que cubre cualquier eventualidad y escenario.