VERSAND & KEHRT ZURÜCK

UK Versand
Versand erfolgt über TNT in 3-4 Werktagen. Lieferungen an abgelegene Orte können mit TNT 7-10 Tage in Anspruch nehmen.

EU-Kunden:

Unsere Starlink Mini Cases (schwarz) werden nun aus dem Vereinigten Königreich in die EU versandt.

Die Lieferbedingungen lauten DDU (Delivered Duty Unpaid).
Kunden müssen eine EU-EORI-Nummer angeben.
Kunden müssen eine EU-Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID) angeben.

Bestellungen ohne diese Angaben werden erstattet, da wir ohne diese Informationen nicht physisch in die EU liefern können.

Einige Artikel von Starpax werden weiterhin aus Belgien versandt. Für diese Produkte benötigen wir eine EU-Mehrwertsteuer-Nummer (USt/MwSt/BTW/TVA/IVA). Bitte prüfen Sie die Produktdetails, um den Versandort (EU oder UK) zu ermitteln. Artikel, die aus der EU versandt werden, verursachen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Mehrwertsteuerkosten bei der Zustellung. Die Sendungen werden mit UPS und einer bestätigten EU-Mehrwertsteuer-Nummer des Kunden versandt.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte vor der Bestellung per E-Mail an enquiries@starpack.uk, um Klärung zu erhalten.

USA Versand:
Versand erfolgt über internationalen FedEx. Die USA haben eine Zollfreigrenze von 800 $, sodass Kunden keine weiteren Zölle zahlen müssen, es sei denn, diese überschreiten diesen Betrag.

US-Streitkräfte Kunden: Wir können nicht an US-Stützpunkte mit unseren Kurierdiensten versenden. Bitte geben Sie eine alternative Adresse an, dies gilt sowohl für die USA als auch für die EU.

VERSAND WELTWEIT:
Wir können in jedes Land weltweit versenden. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren Postdaten für ein Versandangebot unter enquiries@starpack.uk. Wir versenden weltweit über FedEx International mit Sendungsverfolgung. Alle Waren werden unter DDU-Bedingungen geliefert, es können lokale Zölle und Steuern in Ihrer Region anfallen.

RÜCKSENDUNGEN:

Wir tauschen oder erstatten jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Rückfragen um, und wir sind so überzeugt, dass Sie mit Ihrem Koffer zufrieden sein werden, dass wir für einige Artikel kostenlose Rücksendungen anbieten – bitte sehen Sie sich die einzelnen Produktseiten an. Gilt nur für UK und EU.

Waren aus UK und dem Rest der Welt sind an UK zurückzusenden. EU-Waren können an unser Lager in Antwerpen zurückgesendet werden, unabhängig davon, ob sie aus UK oder der EU versendet wurden.

Nicht gewünschte Waren sind auf Kosten des Kunden zurückzusenden, sofern auf der Webseite nichts anderes unter „Kostenlose Rücksendung“ angegeben ist.

Nach Erhalt der Ware erfolgt eine vollständige Produktrückerstattung innerhalb von 1 Werktag.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer auf dem Rücksendeetikett oder im Paket an.

Beschädigte Waren werden kostenlos ersetzt.

Der Starlink Reisekoffer ist für ein Jahr ab dem Lieferdatum auf die Verarbeitung garantiert und deckt alle Eventualitäten und Szenarien ab.